Reportes
Reportes

Números que salen del mismo sistema

Cuánto entró, quién viene y quién dejó de venir. Calculado sobre los pagos y los accesos reales, no sobre una planilla que alguien mantiene en paralelo y siempre está un poco atrasada.

La oficina de un gimnasio, revisando las cifras del mes en el computador

1 día

El período más corto que puedes pedir. Miras el mes, la semana de la promoción o ese feriado largo que te pareció flojo, no solo el mes cerrado.

14

Días sin venir para que un socio te aparezca marcado. El número lo mueves tú: un box de crossfit y un gimnasio de barrio no tienen la misma cadencia.

1

Fuente. Si el reporte y la caja no cuadran, el problema es un dato, no dos sistemas que nunca se pusieron de acuerdo.

Qué responde

Tres preguntas, no un tablero lleno de gráficos

Un panel con veinte indicadores es fácil de construir y difícil de usar. Estos son los que cambian una decisión.

Cuánto entró de verdad

El neto del período: lo cobrado menos las anulaciones y los reembolsos de esos mismos días, desglosado por plan. Lo que regalaste o corregiste a mano cuenta $0 y no infla el resultado.

A qué hora llega tu gente

Los accesos por día y por franja horaria. Con eso decides si abrir antes, mover la clase de las siete o reforzar el mesón en la hora peak, en vez de calcularlo de memoria.

Quién está por irse

Qué proporción de tus socios vigentes realmente viene, quiénes llevan semanas sin aparecer y cuándo fue la última vez que entró cada uno.

La consola

Los números, ya calculados

El reporte de ingresos en la consola, con el neto, el ticket promedio, el desglose por plan y el botón de exportar
Lo cobrado, menos las anulaciones y los reembolsos del período, igual al neto. Al lado, cuántas de esas ventas fueron socios nuevos y cuántas renovaciones, que es otra forma de preguntar si el gimnasio crece o gira sobre la misma gente. Todo se exporta a CSV.
Retención

El socio que paga y dejó de venir

Ese es el que alcanzas a recuperar. Cuando le vence la membresía y no renueva ya es una baja consumada, y esa conversación es mucho más difícil.

Paga y no viene

Un socio al día que lleva tus días de umbral sin pasar por la puerta te queda marcado. Por defecto son 14: siete es demasiado poco y cae cualquiera que se resfríe o se tome vacaciones.

Pagó y nunca empezó

El que se pierde solo. Si configuraste que la membresía arranca en el primer acceso y la persona nunca aparece, su vigencia no corre, no le vence nada y no sale en ninguna lista. Esta señal es la única que lo ve.

La marca está donde sirve

No vive encerrada en un reporte que abres a fin de mes: aparece junto al socio, donde la ve quien lo atiende en el mesón y puede decirle algo. Cuando la persona vuelve a entrar, se apaga sola.

Al socio se lo recupera mientras todavía paga
Honestidad del dato

Cada cifra dice de dónde sale

Un número que parece exacto y no lo es te hace decidir mal con toda la confianza del mundo. Los reportes declaran sobre qué datos se calcularon, para que sepas hasta dónde estirarlos.

Resumen del mes · ejemplo
Ingreso neto$3.240.000
Ticket promedio$84.762
Socios que usaron su membresía68% de los vigentes
La asistencia cuentaEntradas, no tiempo adentro
Sin venir hace 14 días41 socios
Preguntas frecuentes

Preguntas que nos hacen

¿Puedo exportar los reportes?

Sí, a CSV. Que el sistema sea la fuente no significa que tus datos queden encerrados: los abres en una planilla o se los mandas a tu contador.

¿Quién puede ver los reportes de ingresos?

Solo el rol de acceso total, y no es algo que se le pueda pasar a recepción. Quien cobra ve el monto de la venta que está cobrando; el total del período es tuyo.

¿Los reportes incluyen lo que regalé o corregí a mano?

Quedan registrados, pero suman $0. Una vigencia de cortesía no es plata que entró, y si contara como ingreso el número dejaría de servirte para decidir.

¿Me dice cuánta gente hay adentro en este momento?

Eso no es un reporte, es una pantalla de operación: el aforo en vivo está en el control de acceso, que es donde alguien puede hacer algo con ese dato. Los reportes miran períodos cerrados.

Empieza con tu gimnasio hoy

Creas tu cuenta, configuras tus planes e importas tus socios. Sin llamadas de venta, sin contrato de permanencia y sin esperar a que alguien te agende una demo.